Большое обновление завтраков - разнообразный шведский стол 👍🏻Чистота и уборка на отлично 👍🏻
Месторасположение отеля идеальное - Святая София, Голубая мечеть, Цистерна, Топкапы, трамвайная остановка в пешей доступности. В отеле работает прекрасный персонал, помогают решить любой возникший вопрос. Особенно хочу отметить Айхана - очень внимательный и безотказный человек. Номер небольшой, для одного человека переночевать- достаточно, для двоих лучше взять улучшенный. Завтрак очень разнообразный, всегда все свежее и вкусное.Ну и основная фишка отеля - это шикарная терраса с умопомрачительными видами, на которой проходят завтраки в компании любопытных и хитрых чаек.
Очень хороший, разнообразный завтрак; большой чистый номер; грамотный персонал, с удовольствием отвечающий на вопросы. Легко добраться из аэропорта, трамвайная остановка в 5 минутах ходьбы. Рядом старый город с прекрасными видами. Понравилось все.
Шикарный отель по соотношению цена качество. Завтраки вкусные, много вариантов блюд. Убирались в номере каждый день. В отеле не увидел грязи и мусора, номера чистые. Вид из окна нашего номера был во двор с крышами, но это мелочи. Обычно в отель заходишь только ночевать.
Расположение отеля (3 минуты до Галатской башни), соотношение цена-качество - это прям огромные плюсы. Также понравился номер тем, что в нем было 2 окна, добавляло просторности номеру. Оснащение номера стандартное: холодильник, кондиционер, чайник, чай, кофе. В номере было не шумно. Был момент с одновременным списанием денежных средств с карты и оплатой наличными, но этот вопрос разрешился. Еще из минусов выделил бы то, что номерному фонду не хватает небольшого косметического ремонта (где-то наличник на двери отошел, где-то плинтус, из-за отсутствия бортика в душе вода немного растекалась по всей ванной комнате. Но, как писал выше, учитывая цену - это мелочи
Отель немецкой сети и этим все сказано: стандартно очень чисто везде, стандартно вкусно ( но без гастрономического экстаза), стандартно приветлив весь персонал ( за исключением зоны СПА). Нестандартно очень много спортивных активностей для разного уровня физготовности вообще идти в спорт на отдыхе :)Ежедневно тематические ужины кухонь разных стран, официанты приносят напитки. Пляж большой и со множеством лежаков. Заход в море - галька разного калибра, дальше - песок и долго мелко идти. Внимательно смотрите под ноги : на заходе в море после гальки для чего-то оставили россыпь валунов -сюрприз для пальцев ног((( Информация для родителей: не нужно везти свои ведерки-грабельки-совочки для песка, т.к. есть большая корзина этого добра прямо на пляже в свободном доступе. Жили в главном корпусе - до пляжа пешком по аллее как с Санта-Барбары минут 5 с заходом в пункт выдачи полотенец. Вечерняя программа всегда (6 дней из 7)силами аниматоров - здесь они все профессиональные танцоры и акробаты.Сам отель очень красивый ( аплодисменты садовникам), зеленый, вкусно пахнущий и цветущий - одним словом инстаграммабл :)Алкоголь норм, из виски только JB ( возможно, есть локальные, не знаю), а также шампанское, вина, текила, бейлис, водка, раки - кароч, каждый найдет по душе, думаю.Выселение до 12, но дальше можно свободно пользоваться всей инфраструктурой до времени отъезда. Багаж оставляете возле ресепшен -комнаты для багажа нет. Беллбой по просьбе отвезет ваши чемоданы с номера на ресепшен.Официанты на пляжном баре - лучшие!!! 1. Только заходишь в отель после дороги - тебе сразу же, с порога, дают заполнить анкеты, но не предлагают даже воды. Велком столик организовать ведь можно??!! Хоть воды поставить. Да, в конце фойе есть лобби, но ты же еще не знаешь этого.2. Слышимость между номерами: мы вставали вместе с утренним криком младенца в соседнем номере и без напряга слышали разговоры. благо, что в номере были только поспать.3. Да, уборщицы крутили лебедей на кровати, но вынести с балкона окурки с пепельницы не смогли за неделю. А еще на балконе, как раз над сушилкой, мило висело гнездо с птичками, которые нормально так гадили на вещи.4. Официанты за ужином уже (конец апреля) не справляются с обслуживанием столиков и разносом напитков - можно ждать по 20 минут, пока уберут грязную посуду или принесут напитки.5. Вишенка на торте - сотрудники СПА, если вы зашли просто в хамам, а не на массаж. Первое посещение: А что это вы пришли? - спросил сотрудник рецепции - Разве на улице дождь??? И не бросайте полотенец потом, а то вечно за вами убирать!Уважаемая администрация, а отчет перед вашими сотрудниками вообще входит в пакет отдыхающих??Второе посещение: просто принять душ перед трансфером. Уже сданы ключи и карточки от пляжных полотенец. Попросили полотенце для хамама - не дал и не пустил в СПА!!!отправил нас искать полотенца со словами "Эти русские всегда приносят проблемы, вот с немцами или турками такого не происходит". Занавес!Мы не русские, а русскоязычные, но все равно думаю, что для отеля, который позиционируется как friendly для всех национальностей это недопустимая роскошь иметь в сотрудниках таких персонажей, которые дискриминируют ваших гостей по национальному признаку.6. Еще важно - на букинге написано, что в номере есть гладильные принадлежности. Их нет! Утюг даже за деньги нельзя взять( Как сказали на рецепции, у них есть сервис глажки за деньги и все. А то, что написано на букинге, их не касается. Нет в номере также и ложечки для обуви, если кому важно.
Отличный отель с замечательным персоналом. Хороший ресторан , где можно отлично позавтракать и поужинать. Отдельное спасибо официанту Севаре. От отеля в целом остались только самые положительные эмоции.
Виды, инфраструктура отеля, большая красивая территория, соотношение цена/качество, отзывчивый и приветливый персонал. Фотографы при отель - странное ценообразование (торгуются, цены меняются каждую минуту) и навязчивость.
-Очень вкусная еда в ресторане,- У нас был классный номер с большим балконом,-Горки, бассейн,-Сотрудники front desk.Спасибо сотрудникам front desk - дали прекрасный номер с шезлонгами на балконе ( у меня такое в первый раз). Всегда приходили на помощь, очень приятно было общаться. Отдельное спасибо всем сотрудникам Ресторана. Еда правда очень вкусная, гриль рыба/курица/говядина, вкусные супы. Приятный ресторан с большой террасой с прекрасным видом на море. На территории есть отдельное кафе с перекусами: шаурма, гезлеме, пицца, фри. Мы были в конце апреля: вода в бассейне теплая, горки работают, вода в море приемлемая, градусов 20-22. -Колючая простыня и неудобные большие подушки,-невнятная анимация.Не было расписания анимационных программ, непонятно было какие активности и где проходят.
Очень классный отель, расположение супер, рядом нет шумных отелей, из номера всегда слышен шум моря, номера хорошие, еда вкусная и разнообразная, рыба на гриле вообще была каждый день.
Соответствии цены и качества К нас была услуга все включено , но спа и массаж были только по 10 минут для пробы а в описании говорилось включено. Так же нам приходилось просить каждый день пополнять нам холодильник в жару 30 градусов тепла пить воду всегда хотелось. Персонал это делал только по просьбе.
Отношение и сервис сотрудников очень вежливые и отзывчивые. Клиентоориентированность на высшем уровне При бронировании указано было ванной комнате будет и душ и ванна, но ванны не было . Как в стандартных номерах был только душ. И халаты предоставили только по просьбе. Указанных 10% скидки на питание с ресторана не было и платила фулпрайс.
Мы уже не первый раз в этом отеле, на мой взгляд спустя пару лет немного просело качество услуг, отношение к клиентам, потрепанные полотенца, ограниченный выбор напитков в баре(заявлено в меню одно, по факту сообщают, что закончилось). 1) не могли запомнить, что нам нужно больше полотенец, так как в номере не 4, а 6 человек проживали, приходилось дергать ассиста2) заштопанные полотенца3) в детском клубе девочки работают очень плохо, прямо такого пофигизма к детям не видела нигде, они только болтали между собой, по просьбе ребенка передаешь информацтю- все мимо, были конфликты, даже драки между детьми, все это мимо этих девочек…3) ехали отдыхать с родственниками (бабушкой и дедушкой), мы до их приезда оплачивали номер и подходили обсудить их заезд, а номер предоставили в другой части отеля, на территории, где могут находиться только взрослые! И это с учетом что в семье приехали 4 детей, которые не могут даже прийти в номер к своим бабушке и дедушке…переселили, в целом без вопросов, но пришлось с понижением уровня номера… :(
Невероятно красивый отель, супер место и прекрасный отзывчивый персонал. Рекомендую на все 💯
Завтрак сытный и вкусный, хорошая территорияМожно заказать еду в кафе отеля, но выбор на момент нашего пребывания был ограниченный, да и цена сопоставимая с полноценным и более вкусным рестораном. Огромный пляж в поселкеПешком можно дойти до горы Химера, а также до города Олимпия (немного дольше идти)Поселок тихий и спокойный, очень подходит для любителей деревенского отдыха сам отель далековато от моря, ситуацию усугубляет отсутствие нормальной дороги, часть пути придется проделать по полю и деревенским тропинкам. Если сухо, то хорошо, в дождь поле моментально "развозит" и оно становится труднопроходимым((Приличные рестораны далековато, если ходить пешкомС магазинами в поселке еще сложнее
Красивая территория, вкусная еда, просторные стильные номера, огромные кровати. Хамское и непрофессиональное отношение со стороны руководителя отдела Guest relation (general manager of Guest relation department). По приезду подошли к стойке Guest Relation, чтобы зарезервировать рестораны a la carte. Оказалось, что ни в одном из интересующих нас ресторанов нет свободных мест на все наши даты. Попросили руководителя отдела подойти и постараться решить наш вопрос. Вел себя абсолютно по-хамски, с пренебрежением. Заявил, что нет возможности что-то сделать, развернулся и ушел. Наш разговор услышала менеджер Регина, которая говорила по-русски и решила как то помочь. За 10 мин все резервации были сделаны без проблем. Очень хорошая и милая девушка. По итогу рестораны всегда были заняты на 30% и было много свободных мест… По поводу сервиса непосредственно в ресторанах - очень медленное, столы всегда грязные, официантов не дозваться.
Все было отлично, персонал очень приветливый, еда вкусно, сытно. Дай бог в следующий раз обязательно вернемся. Интернет слабоват, но не беда. Желает лучшего в целом.
Расположение, персонал, отношение выше всяких похвал. Ресторан с прекрасным видом и вкуснейшими десертами.В отеле хороший хамам и массажный салон. Буду советовать всем своим друзьям и сама вернусь снова в Аслан. За эту цену это просто супер! Хотелось бы улучшить уборку и мясные блюда, и продлить завтрак до 10.00
Питание было вкусное; Серкан вообще молодец, помогал по всем вопросам ! Благодаря ему отдых прошел прекрасно! Пляж,бассейн, питание было отличное. Сделали бесплатный апргрейд как для гостей booking, было очень приятно! Номерной фонд старый, нужна реставрация
Очень понравилась гостиница, уютный номер и местоположение отеля! Вежливый и отзывчивый персонал и менеджеры отеля. Нам организовали встречу и проводы в аэропорту. Очень довольны нашим пребыванием в этом отеле! Рекомендую!
Отличное расположение, практически в центре города, превосходный персонал.Разнообразная вечерняя программа с музыкальными коллективами, превосходный бар. Незначительные замечания к уборке номеров
Отличный сервис, вежливый персонал, очень чисто. Бесплатно повысили категорию номера. Вкусные, разнообразные завтраки и ужины, много свежих овощей, зелени, сезонные фрукты.
Расположение , здание, дизайн внутри - очень понравились Все понравилось
В Номерах, расположенных в коттеджах, невозможно жить дольше одного дня, так как в них совершенно отсутствует изоляция. Это какие-то скворечники их досок. Слышно все, что делают соседи справа и слева. Но ночам включают какие-то механизмы, то-ли это вентиляция, то ли кондиционеры, непонятно. Шум не даёт уснуть. Это пытка! Обязательно узнавайте, где будет ваш номер: в главном корпусе или в "коттеджах"! В этих будках нельзя жить людям, тем более отдыхать!
Хороший номер . Было уютно и тихо. Есть свой бассейн ,лаунж - зона за отелем . Удивил хороший wi-fi . Если хотите спокойный отдых ,выбирайте этот отель . Все понравилось.
