Сам отель и его локация производят сильное первое впечатление. Сосновый лес, черный песчаный пляж, большой аквариум в самом центре отеля, огромный бассейн 110-115м, аквапарк, атмосферный ресторан и бар на крыше отеля с шикарными видами на закат. К сожалению, первое впечатление с течением отдыха в этом отеле немного портится, так как реализация пока не дотягивает до потенциала этого отеля. Есть много мелких нюансов, которые смазывают впечатление, вот некоторые из них: 1. По правую сторону отеля оборудованный пляж, но нигде нет информации о нём. За этим пляжем ресторан Horizon под открытым небом, о котором так же нет никакой информации. Мы только на 5й день поняли, что это вообще ресторан и в нём можно поужинать. Что странно - ресторан работал только вечером, при этом утром, если вы пришли на этот пляж, вам негде взять напиток, мороженое, снэки. Так же на пляже хватало мелкого мусора. В целом пляж выглядит забытым, хотя инфраструктура для того, чтобы сделать из этого пляжа отличную зону отдыха, вся готова. 2. Нет никакой организации досуга. Случайно увидели, что по утрам есть занятия йогой, но не было никакой информации в отеле об этом. В отеле много спортивных площадок - футбол, падел, пляжный волейбол, но нет определенного времени, в которое можно было бы собраться и поиграть с другими отдыхающими. В итоге площадки всегда пустые, хотя заполнен отель был прилично. 3. Уборка средняя. То стакан унесут, то полотенца не доложат. 4. Центральный ресторан Adila - посредственный и по еде и по сервису. Персонала много, но обслуживание только , если в лоб что-то конкретное попросишь. Справедливости ради, в грузинском и японском ресторанах всё было на хорошем уровне. 5. Рядом с отелем идёт стройка в сосновом лесу, проход в него закрыт, поэтому погулять по нему не получилось. 6. wifi работал не везде. В целом всё в отеле построено сейчас вокруг главного бассейна. Жизнь есть только там. Взял напиток в баре у бассейна, поплавал в бассейне, вечером посмотрел на закат в ресторане на крыше и поехал домой. Отель рассчитан сейчас на 2-3 дня, хотя потенциал у него есть и для длительных путешествий.
Отношение к отдыхающим, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание как в отеле, так и в ресторане. Бесплатные полотенца для пляжа. Расположение отеля. Платный кофе из кофемашины на завтрак. Только растворимый, который и кофем то не пахнет. На завтрак слабый было блюд, нет разнообразия. Холодный бассейн.( Не подогреваемый ).В 501 номер не селитесь - есть вибрация по стенам, возможно от работы кондиционера. Можно не заснуть.
Замечательное расположение, чистый, красивый бассейн. Вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и профессиональный персонал Не очень удобная кровать и ужасно неудобный диван для третьего взрослого, плохо работал слив в туалете. Мало ресторанов и развлечений
