Расположение, вкусные завтраки, ежедневная смена полотенец некоторые недоделки в номерах типа сломанного стульчака, отсутствие в номерах заявленного, например, чайника, несвоевременное выполнение персоналом возникающих вопросов
Понравился сам отель. Расположение. Приятный персонал на ресепшен. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Очень удобные матрасы в номерах. Средней жесткости. Были не приятно удивлены, тем как на завтраке, который длился до 10:30. Обслуживающий персонал стал убирать чашки из под кофе уже за 10 минут до окончания завтрака. Попросили принести, было у них на лице всё написано. Ну это не работа на гостя (оставляет не приятный осадок)
Небольшой и очень уютный отель, цена-качеству соответствует. Буду останавливаться там еще. ... халат очень маленького размера, не смогла воспользоваться.
Дизайн номера, вид из окна, ванная комната со стеклом, тишина и звукоизоляция, приятные спокойные и уравновешенные сотрудники, приятное спокойное освещение Для меня осталось непонятным почему обычная яичница из двух яиц стоит 3300тг. По-моему полный неадекват. Пришлось заказать завтрак из кофейни. И еще момент с тем, что цены в меню и в реальности сильно отличаются. Пришлось все время перезванивать в румсервис и уточнять актуальную стоимость. В реальности на порядок выше, чем заявлено в меню. Все остальные вопросы решались довольно быстро. Завтрак хотела заказать в номер т.к по состоянию здоровья необходимо было отказаться от мучного, сладкого и молочного. Хотела заказать банальную яичницу
Очень чисто в номере, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и приветливый персонал, очень удобный матрас, но подушки хотелось бы немного побольше и поплотнее. Не отношу прям к минусам, но техническое решение перегородки в ванной в моем номере (про другие не знаю) вызвало некоторое недоумение - очень мало пространства между самой перегородкой и унитазом, не задеть что-то из этого, выходя из душа, практически нереально, потенциально травмоопасно. Плюс польза от самой перегородки чисто номинальная, так как если вешать душевую лейку в крепление на стене - из-под перегородки все хлещет на пол. Не снижаю оценку, но было неудобно.
Удобное расположение, если нужно в павильоны Атакента.Хорошие завтраки Неприятный запах в номере (628)В ванной комнате уже пора делать ремонт и заменить кран, душ.
Очень понравился отель. Очень уютно, тихо, отзывчивый персонал, всё со вкусом, удобное расположение, как и писали в пяти минутах от Байтерека. Огромный привет из Костаная персоналу отеля и большое спасибо.
Хорошая локация отеля: рядом театр оперы, торговые центры, рестораны. Хороший сервис и завтрак (есть национальные блюда). Вежливый персонал. Улучшили меню ресторана и room service, причём так вкусно, что даже не хочется вечером куда-то специально ехать ужинать. Рекомендую этот отель 🏨
Местоположение отличное. Персонал приветливый. Кровать удобная. Завтрак неплохой, хоть и не особо много чего было на шведском столе. Номер был изрядно уставший буквально с дырами в стенах. Часть светильников стояло для красоты - даже розетки рядом не было. Чайник тоже до розетки не доставал. В номере было очень холодно, дуло из окон. Отопление не работало.
Чисто, тихо, комфортно. Завтраки надо разнообразить время от времени, особенно горячее. Также уберите свинину, это противно видеть у себя в стране свинину и возможно ее готовят на общей сковороде, что не дозволено по исламу. Также просьба сразу отвечать на звонки на ресепшн. Приходиться раза 3 звонить чтоб взяли. Еще девочкам на ресепшн надо выучить какие номера с ванной а какие нет.
Завтраки надо разнообразить время от времени, особенно горячее. Также уберите свинину, это противно видеть у себя в стране свинину и возможно ее готовят на общей сковороде, что не дозволено по исламу. Также просьба сразу отвечать на звонки на ресепшн. Приходиться раза 3 звонить чтоб взяли. Еще девочкам на ресепшн надо выучить какие номера с ванной а какие нет.
Все на должном уровне! Отзывчивый персонал. Мне прислали дополнительные документы для командировочных через 3 дня после отъезда сразу же без разговоров.
Отличный номер со всеми удобствами. Никаких запахов, чисто. Удобный матрац, в ванной комнате все есть. Шикарный завтрак, разнообразный и очень вкусный! Из такого отеля выходишь с улыбкой. Еще вернёмся! -
Обалденный завтрак, шведский стол: каши, супы, плов, салаты, яйца, оливки/маслины, много выпечки (сладкой и несладкой), овощи, нарезки (сыр/колбаса разных видов), сладости, чай, кофе. Остались крайне довольны завтраком. Не понравилась высокая слышимость между комнатами. Полночи соседка-иностранка рыдала и ругалась по телефону, и это было прекрасно слышно, поэтому было тяжело выспаться. Она же утром пела, тоже стали невольными слушателями)
Один из самых дешевых отелей в Алматы Месторасположение это жд вокзал Алматы 2. Проживал в отеле трое суток, из которых двое было забронировано напрямую через отель и сутки через Booking. За трое суток в номере ни разу не убрались. Номер 404 (проживание с 15 по 18 окт). Кровать двуспальная состоит из двух частей, и двух матрасов разных размеров. Во время сна, матрасы разъезжаются и проваливаешься в яму просто. Из оснащения ванными принадлежностями, только зубная щетка и одноразовая зубная паста, которой хватает на один раз и соответственно все остальное время проживания «Крутись как хочешь» называется. Завтраки очень скудные, и в количестве совсем не рассчитанные на количество проживающих. Если у руководства отеля возникли вопросы - просто посмотрите камеры завтрака 18.10 в период с 7.45 до 8.30
